أثر الإدارة الإلكترونية على أداء البنوك
Résumé: تأتي أهمية الدراسة الى كون أن توظيف عناصر الإدارة الإلكترونية في النشاط البنكي له مزايا بالغة خاصة من ناحية الدقة والتنظيم وجودة تقديم الخدمة البنكية، خاصة في ظل إفرازات اقتصاد المعرفة، حيث أصبح بقاء واستمرار البنوك مرهون بمدى مسايرتها للتغيرات البيئية المحيطة بها، ومن خلال دراستنا لهذا الموضوع الذي تناولناه من جزأين نظري وتطبيقي، فمن خلال الجزء النظري تم تسليط الضوء على الإطار المفاهيمي للإدارة الإلكترونية من خلال أهم عناصرها (عتاد الحاسوب، البرمجيات، قواعد البيانات، شبكات الاتصال، العنصر البشري) وكذلك التطرق الى أداء البنوك ومؤشرات الإدارة الإلكترونية في البنوك وتأثيرها على الأداء البنكي، كما تم الوقوف على بعض التجارب الدولية في مجال الدراسة والتركيز على واقع الإدارة الالكترونية في الجزائر. أما الجزء التطبيقي حاولنا من خلاله قياس أثر عناصر الإدارة الإلكترونية على أداء الوكالات البنكية بأم البواقي، وذلك بالاعتماد على بيانات الاستبيان التي تعبر عن أراء عينة قدر حجمها بـ:215 موظف،وتمت معالجة تلك البيانات باستخدام برمجية " " ومن خلال استعمال أدوات التحليل الإحصائي تم التوصل إلى وجود أثر إيجابي ذو دلالة إحصائية بين عناصر الإدارة الالكترونية وأداء الوكالات البنكية محل الدراسة.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
