رأس المال الفكري وأثره على أداء البنوك: دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية
Résumé: هدفت هذه الد ا رسة إلى معرفة أثر أ رس المال الفكري على الأداء من خلال إب ا رز واقع استخدام واهتمام البنوك ب أ رسمالها الفكري من وجهة نظر الموظفين أين أخذ بنك الفلاحة والتنمية الريفية لولاية سيدي بلعباس كموضوع للبحث، وقد تم استخدام الاستبانة كوسيلة لجمع البيانات حيث تم تو زيع 05 استبانة على م وظفي البنك، وتمت الاستعانة ببرنامج الحزمة الإحصائية لتحليل البيانات. وقد توصلت الد ا رسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها: وجود تأثير لمكونات أ رس المال الفكري على الأداء، حيث اتضح وجود تأثير معنوي ل أ رس المال البشري ويشكل ملحوظ على الأداء، كما أظهرت النتائج وجود تأثير معنوي ل أ رس المال الزبوني على الأداء، سواء عند د ا رسته بشكل منفرد أو حتى عند د ا رسة مكونات أ رس المال الفكري مجتمعة، كما اتضح وجود تأثير ل أ رس المال الهيكلي على الأداء
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة العلوم الإقتصادية
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!