التسويق الداخلي ودوره في تعزيز الالتزام التنظيمي (دراسة ميدانية لعينة عمال مؤسسة الخطوط الجوية الجزائرية-المدرية الجهوية - ورقلة)
Résumé: تهدف هذه الدراسة الى الكشف عن دور التسويق الداخلي في تعزيز الالتزام التنظيمي للعاملين في مؤسسة الحطوط الجوية الجزائرية بالمديرية الجهوية ورقلة ؛وكيف ان ممارسات التسويق الداخلي الخاصة بالعاملين تاثر على الالتزام التنظيمي في المؤسسة التى يعملون بها وهذا لبيان العلاقة والاثر بينهما. وتوصلت الدراسة الى وجود أثر إيجابي ذال إحصائيا للتسويق الداخلي بابعاده المتمثلة في التدريب؛التمكين؛التحفيز؛الاتصال الداخلي على الاتزام التنظيميبابعاده المتمثلة في الالتزام المعياري؛الاستمراري؛ والعاطفي. ولقد تم استخدام عينة مكونة من 55 مفردة. والاستبيان كاداة لجمع البيانات من الافراد العاملين في هذه المؤسسة. وقد توصلنا إلى عدد من النتائج منها انه يؤثر المتغير المستقل التسويق الداخلي بابعاده (التمكين؛ البرامج التدريبية؛ الحوافز والمكافات؛ اتصال الداخلي ) على الالتزام التنظيمي بابعاده ( الامعياري؛ الاستمراري؛ العاطفي). لايوجد فروقات ذات دلالة احصائية تغزى المتغيرات الديمغرافية.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
