أثر التسويق الداخلي في تحقيق التزام العاملين "دراسة ميدانية بمؤسسة Mobilis للاتصالات الخلوية بالجزائر"
Résumé: تهدف الدراسة إلى بيان أثر التسويق الداخلي بأبعاده (التدريب، التمكين، فرق العمل، المعلومات التسويقية، والدعم الإداري) كمتغير مستقل في تحقيق التزام العاملين بمؤسسة موبيليس للاتصالات الخلوية من خلال أنواع الالتزام التنظيمي الثلاث (الالتزام الاستمراري، الالتزام المعياري، الالتزام الاتجاهي) كمتغير تابع. تم تصميم استبانة بهدف قياس أثر أبعاد التسويق الداخلي في تحقيق الالتزام التنظيمي للعاملين بمؤسسة موبيليس، إذ شملت العاملين في الإدارة الوسطى والتنفيذية، حيث بلغ عدد الاستبانات الموزعة (100) استبانة وقد تم استرجاع (95) استبانة صالحــة للتحليل، وبنسبة استرجاع بلغت (95.0 %). وقد استخدم الباحث الأساليب الإحصائية المناسبة لتحليل.ومن أهم النتائج التي توصلت إليها الدراسة هو وجود أثر للتسويق الداخلي على التزام العاملين بمؤسسة موبيليس، وكذلك وجود التزام للعاملين بأنواعه الثلاثة ذي اتجاه ايجابي، وأوصى الباحثان ببذل المزيد من الجهود اتجاه تلبية حاجات العاملين وكسب رضاهم لضمان استمرارهم بالعمل، وكذلك ضرورة الاهتمام بالتدريب الشامل في مختلف المستويات الإدارية.
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة معهد العلوم الإقتصادية
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
