التحليل المؤسسي لنظم الوساطة الإدارية (دراسة مقارنة بين السويد والمغرب وتونس
Résumé: يتعلق النطاق العام لورقة البحث بما أطلقنا عليه الإمبودسمان للخدمات العامة، أو ما يعرف تحديدا بالوسيط الإداري لكن سنركز عليه بشكل فردي ونحدد ميزاته الأساسية في الجزء الثاني من الدراسة ، كثيرا ما يتخذ الوسيط دور المراقب، وهيأت أخرى قد يكون تطبيق المصطلح فيها أقل ذي شأنا ، ونظرا لاعتبار الإمبودسمان السويدي مهدا للنموذج الغربي تبنته العديد من الهيئات الإدارية ، ستحاول الدراسة التطرق لفكرة كيف يمكن استخدام الوساطة الإدارية لتحليل ممارسات الإدارة والوسائل التي يعتمدها كل نموذج على المستوى التنظيمي والمؤسسي. كما تستند المقالة على معرفة مدى الاختلاف والتشابه بين مؤسسات الوسيط وفق المقارنة بين مؤشرات الأداء وعلاقاته مع الإدارة ، كما سنتطرق الى ابراز عمله وفق التقارير السنوية الرائدة في كل دولة على حدا والمقارنة بين المؤسسات لمعرفة النقاط المشتركة كيفية معالجة القضايا والشكاوى وطلبات التسوية وحل النزاعات العالقة في كل من السويد وتونس والمغرب.
Mots-clès:
Publié dans la revue: دفاتر السياسة والقانون
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!