دور تدريب الموارد البشرية في تحسين الخدمة السياحية : دراسة حالة مجموعة من الفنادق بمدينة جيجل
2021
Mémoire de Master
Sciences Administratives, Économie, Commerce Et Gestion

Université Mohammed Seddik Ben Yahia - Jijel

ج
جزار, عبد الستار
ب
بلطاس, رشيد
غ
غريبي, فتحية ( مشرف )

Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور تدريب الموارد البشرية في تحسين الخدمة السياحية، حيث أن هذه الأخيرة مرتبطة بشكل كبير بالمورد البشري في المؤسسات الفندقية ولخلق عرض متميز وتنافسي لابد من تدريب وتأهيل المورد البشري بما يتلاءم وخصائص الخدمة السياحية.

Mots-clès:

الموارد البشرية
التدريب
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