إستخدام الجودة كميزة تنافسية في المؤسسات الصحية: دراسة مقارنة بين مؤسستين صحيتين عيادة الشفاء الطاهير وعيادة السلام بالميلية
Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى إستخدام الجودة كميزة تنافسية في المؤسسات الصحية، حيث تع جودة الخدمات الصحية من أهم المتغيرات التي تسعى العيادتين لتحقيقها، وقد بينت الدراسة الميدانية أن مستوى جودة الخدمات الصحية المقدمة من طرف العيادتين مقبولة على العموم لكنها ليست بالأفضل، رغم ذلك فلقد ساهمت في خلق مزايا تنافسية للعيادتين وهذا ما يؤكد الدور الفعال الذي تلعبه جودة الخدمات الصحية في تحقيق رضا الزبون، وخلق الميزة التنافسية للمؤسسات الصحية.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
