دراسة حالة مؤسسة سوناطراك، حاسي مسعود، الجزائر
2012
Articles Scientifiques Et Publications

Université Kasdi Merbah - Ouergla

ر
رشيد مناصرية

Résumé: إن نجاح تطبيق إدارة الجودة في المؤسسة الاقتصادية مرهون بتوفير وتسخير جميع الإمكانيات والموارد اللازمة لذلك، والتي من أهمها الموارد البشرية، لأن التنافس في ظل عالمية السوق أصبح يعتمد على تنمية الموارد والكفاءات البشرية باعتبارها القادرة على الإبداع والتطوير واستثمار المعلومات وحسن إدارة التغيير.

Mots-clès:

إدارة الجودة الشاملة
كفاءات بشرية
إيزو
جودة تدريبية
تطبيق الجودة
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