تأثير الثقة التنظيمية على الأداء الوظيفي – دراسة حالة المديرية الجهوية لقسم الإنتاج شركة سوناطراك حاسي مسعود

Résumé: ملخص: تهدف الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير الثقة التنظيمية على الأداء الوظيفي في المديرية الجهوية لقسم الإنتاج بشركة سوناطراك حاسي مسعود. ومن أجل ذلك تم الاعتماد في بناء الدراسة على المنهج الوصفي وعلى المنهج التحليلي، وتمثلت أدوات جمع البيانات في الاستبيان الذي وزع على عينة عشوائية قدرها 215 عامل بالإضافة المقابلة والتي أجريت مع مجموعة من أفراد العينة (مشرفون وموظفون) حول مستوى الثقة التنظيمية، تم تحليل مخرجات الاستبيان من خلال مجموعة من الأدوات والأساليب الإحصائية بالاستعانة ببرنامج التحليل الإحصائي SPSS. وتوصلت الدراسة إلى أن هناك مستوى متوسط من الثقة التنظيمية في المديرية الجهوية لقسم الإنتاج بسوناطراك حاسي مسعود، وأن ثقة العاملين تجاه الإدارة العليا وكذلك تجاه مشرفيهم متوسطة أما بالنسبة لثقة العاملين تجاه زملائهم فهي مرتفعة، كما كشفت عن وجود علاقة تأثير متوسطة للثقة التنظيمية على الأداء الوظيفي. This study aimed to identify the impact of organizational trust on job performance in the regional directorate of production -sonatrach HMD. It was based on the descriptive and the analytical methods. in addition to the interview, the questionnaire was used as a principal collection tool, which was distributed to a random sample of 215 employee, And its outputs were analyzed trough the SPSS program. As a results the study concluded that there is a medium level of organizational trust, and that the employees trust towards senior management is medium, as for employees trust towards their colleagues is high. It has also revealed the existence of a medium effect relationship of organizational trust on job performance

Publié dans la revue: مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات