أثر تطبيق نموذج الجيل الثالث(bsc Iii) لبطاقة الأداء المتوازن لقياس الأداء الإستراتيجي للمؤسسات النفطية – دراسة حالة مؤسسة نفطال )مقاطعة الوقود الوادي 2014- 2020( -
2021
Articles Scientifiques Et Publications
ASJP
Autre

Université Hamma Lakhdar - Eloued

ب
بن عمر, حمزة
ا
المايدة, محمد فيصل
ب
بن عمر, محمد البشير

Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى تقييم أثر تطبيق نموذج الجيل الثالث(BSC III) لبطاقة الأداء المتوازن لقياس الأداء الإستراتيجي للمؤسسات نفطية – دراسة حالة مؤسسة نفطال)مقاطعة الوقود الوادي (، وقد اخترنا هذه المؤسسة بالخصوص لسببين الأول : باعتبارها من بين المؤسسات الجزائرية الفاعلة في الاقتصاد الجزائري والمساهمة في دورة حياته، أما السبب الثاني قلة الدراسات في القطاع النفطي والمرتبطة ببطاقة الأداء المتوازن . - تمت عملية جمع المعلومات والبيانات عن طريق مجموعة من المقابلات المباشرة التي أجريناها مع رؤساء المصالح وبعض العاملين، كذلك إستخراج مجموعة من البيانات والمؤشرات من وثائق المؤسسة، حيث استندت نتائج البحث إلى تحليل واقع الأنشطة والممارسات التي قامت بها المؤسسة في الفترة ما بين ) 2014- 2020( . - كما أظهرت النتائج أن المؤسسة العمومية نفطال تعتمد على محورين أساسيين بدرجة أولى وهما المحور المالي ومحور الزبائن لقياس أدائها الإستراتيجي , وهذا ما ساعدها على بناء خرائط إستراتيجية لقياس أدائها , وصولا إلى تطوير المحورين الثالث والرابع لبطاقة الأداء المتوازن والمتمثلين في محور العمليات الداخلية ومحور التطور والنمو , وهذا ضمن خطة إستراتيجية مدروسة بدأت سنة 2014 خاصة بعد زيادة سوق المنافسة في مجالها وظهور أقطاب جديدة في السوق .

Mots-clès:

تحسين الأداء
تقييم
الإستراتيجية
الزبائن
العمليات الداخلية
النمو والتعلم

Publié dans la revue: مجلة البحوث الاقتصادية المتقدمة

Nos services universitaires et académiques

Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).

Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!

Comment ça marche?
Nouveau
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".


footer.description

Le Moteur de recherche des thèses, mémoires et rapports soutenus en Algérie

Doctorat - Magister - Master - Ingéniorat - Licence - PFE - Articles - Rapports


©2025 Thèses-Algérie - Tous Droits Réservés
Powered by Abysoft