دور العملية الاتصالية في تقليص من الصراعات التنظيمية
Résumé: لقد قمنا في هذه الدراسة بمحاولة معرفة دور العملية الاتصالية في التقليل من الصراعات التنظيمية لدى أعمال مديرية شؤون الدينية و الأوقاف حيث تناولنا في فصول دراستنا مختلف القضايا النظرية و الامبريقية التي عالجت مسالة العملية الاتصالية كمتغير مستقل و الصراع التنظيمي كمتغير تابع هذه العلاقة الترابطية بين هذه المتغيرات دفعتنا إلى تقصي علاقة محددة بين الاتصال و الصراع التنظيمي ، و لتحقيق هذا المسعى تناولنا في الفصل الأول بمختلف جزئياته من مبررات و اختيار الموضوع و أهدافه الإطار ألمفاهيمي،بالإضافة إلى فروض الدراسة و مختلف الأطر النظرية التي أثارت العديد من القضايا حول أهم مرتكزات الصراع التنظيمي من أهمية ،مجالات، مستويات...... و مما قادنا إلى تحديد تصور محدد عالجنا في ضوئه متغيرات الدراسة و الذي تعمق أكثر عند تعرضنا لمختلف الدراسات الميدانية التي حاولت إيجاد ارتباط بين العملية الاتصالية مع بناء إشكالية ،فروض الدراسة و كذلك الأهداف بالاعتماد على المنهج الوصفي و اختيار المسح الشامل بالاستعانة بالاستمارة و الملاحظة البسيطة كأدوات لجمع البيانات من ميدان الدراسة. و من خلال تبويب البيانات و تحليلها توصلنا إلى النتائج التالية: - إن للاتصال الفعال إستراتيجية في حل الصراعات التنظيمية و كل من الاتصال الرسمي و الغير الرسمي لهما دور في التقليص من الصراعات التنظيمية بالإضافة إلى المرونة في العملية الاتصالية تساهم في التقليل كم الخلاف بين العمال. و على هذا الأساس يبدو لنا أن الاتصال يعتبر عصب العملية الإدارية ، فوجوده مهم لأي مؤسسة حتى تتجنب إدارة المؤسسة الوقوع في الخلافات و التعارض الذي ينجم عن الصراعات فتجسد لنا هذا ميدانيا. فمسار هذه النتائج تعكس واقعا اجتماعيا و تحكمها مجموعة من الأطر المرتبطة بالبناء التنظيمي و عليه تبقى مثل هذه الموضوعات تثير مزيدا من التقصي و البحث
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
