تأثير الثقافة التنظيمية على الخدمة العمومية (دراسة ميدانية بالمؤسسة الاستشفائية مستشفى بشير بن ناصر ولاية بسكرة)
Résumé: تهدف هذﻩ الدراسة إلى التعرف على تأثير الثقافة التنظيمية على الخدمة العمومية وذلك من خلال تأثير كل من الجوانب الثلاث للثقافة التنظيمية من جوانب معنوية وسلوكية ومادية، وقد أجريت هذه الدراسة على عينة من العاملين بالمؤسسة الاستشفائية العمومية ( الشبه طبيبن) بمستشفى بشير ين ناصر ولاية بسكرة- الجزائر- بحيث وجد أنه وبالرغم من التصور الإيجابي للجانب المادي للثقافة التنظيمية السائدة بالمؤسسة الإستشفائية، إلا أنه هناك انخافض نسبي في الرضا الوظيفي للأفراد العاملين بها، مما أدى إلى الحكم بأن التأثير البالغ على الخدمة العمومية يتسجد لنا في الجانبين الآخرين منم جوانب الثقافة التنظيمية، ألا وهما: الجانب السلوكي والمادي، اضافة إلى إرتفاع قيمة معامل الإرتباط بينهما، حسب ما أدلت به النتائج في العلاقة القوية بين كل من هذه المتغيرات، يفسر لنا تأثير الثقافة التنظمية على الخدمة العمومية.
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة جودة الخدمة العمومية للدراسات السوسيولوجية والتنمية الإدارية
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
