أثر الخدمات اللوجستية على سلوك المستهلك في ظل جائحة كورونا Covid 19
Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر الخدمات اللوجستية على سلوك المستهلك في ظل جائحة كورونا و لتحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بتصميم استبانة شملت (27) فقرة لجمع المعلومات الأولية من عينة قدرها (415) مفردة من مستهلكي خدمات شركة dhl للخدمات اللوجستية و في ضوء ذلك و تحليل البيانات و اختبار الفرضيات باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية spss و تم استخدام العديد من الأساليب الإحصائية لتحقيق إهداف الدراسة منها تحليل الانحدار المتعدد و البسيط و الارتباط القانوني وبعد إجراء عملية التحليل لبيانات الدراسة وفرضياتها توصلت الدراسة إلى وجود أثر دال إحصائيا عند مستوى الدلالة المعتمد لجميع أبعاد الخدمات اللوجستية (النقلو التخزين والتوريد)على سلوك المستهلك في ظل جائحة كورونا دراسة حالةمؤسسةdhlوقدم الباحث مجموعة من التوصيات قد تساعد المؤسسة محل الدراسة في تطوير الخدمات اللوجستية المقدمة إلى المستهلك .
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
