مساهمة رأسمال الفكري في تطبيق إدارة الجودة الشاملة. دراسة حالة المؤسسات الاستشفائية لولاية معسكر خلال جائحة كورونا
Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مساهمة رأس المال الفكري في إمكانية تبني وتطبيق فلسفة إدارة الجودة الشاملة، و إلى تحديد مساهمة رأس المال الفكري بأبعاده الثلاثة و المتمثلة في (رأس المال البشري، رأس المال الهيكلي، رأس المال العلاقاتي)، وإمكانية تبني وتطبيق فلسفة إدارة الجودة الشاملة بأبعادها المتمثلة في (التزام الإدارة العليا، التخطيط للجودة، التركيز على الزبائن، التحسين المستمر، تشكيل فرق العمل)، في المؤسسة العمومية الاستشفائية "مسلم الطيب " و" مركز الاستعجالات الطبية الجراحية – معسكر 24 سا». وقد توصلت الدراسة إلى ضرورة تبني المتغيرين السابقين في القطاع الصحي كونه قطاع جد حساس نظرا لغياب وعي المنظمات الصحية بأهمية رأس المال الفكري ( رأس المال البشري، رأس المال الهيكلي، رأس المال العلاقاتي ) في تطبيق إدارة الجودة الشاملة
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة طبنـــة للدراسات العلمية الأكاديمية
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
