الدور الإستراتيجي للوحة القيادة التسويقية في تحسين الأداء الرقابيللإدارة التسويقية لشركة الخطوط الجوية الجزائرية بالمديرية الجهوية بورقلة
Résumé: تهدف هذه الدراسة الى معرفة وتوضيح مدى إدراك المسؤولين عينة الدراسة لمفهوم لوحة القيادة التسويقية على اعتبار أنها أداة تسير تساعد على تحسين الأداء الرقابي لإدارة التسويق في ظل التحديات التي تعيشها المؤسسات الاقتصادية الخدمية. وقد تمت معالجة الدراسة عن طريق توزيع استمارة أسئلة لعينة مكونة من 30 إطار بشركة الخطوط الجوية الجزائرية، ليتم استخدام برنامج الـ:Spss20 في تحليل، معالجة ومناقشة نتائج الدراسة، بحيث تم التوصل إلى وجود إدراك تام من قبل المسؤولين لأهمية استخدام لوحة القيادة التسويقية في تحسين الأداء الرقابي لإدارة التسويق، كما بينت النتائج أيضا وجود ارتباط ايجابي بين لوحة القيادة التسويقية والأداء التسويقي والرقابة عليه، وعلى الرغم من هذا تظل إدارة التسويق بالشركة محل الدراسة تعاني بسبب ضعف أنظمة المعلومات التسويقية لديها.
Mots-clès:
Publié dans la revue: الريادة لاقتصاديات الأعمال
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
