تطوير الخدمات المصرفية الإلكترونية ودورها في زيادة القدرة التنافسية بين البنوك التجارية: دراسة حالة مجموعة من البنوك الجزائرية
Résumé: لقد أصبح تطوير الخدمات المصرفية والإهتمام بجودة الخدمات وتحقيق رغبات العملاء أحد أهم الإستراتيجيات المتبعة من طرف البنوك لإكتساب ميزة تنافسية، حيث تلعب تكنولوجيا الإعلام والإتصال دورا هاما في خلق التنافسية ويعد اعتمادها ضرورة حتمية تمليها المستجدات التي يشهدها الإقتصاد العالمي. تعتبر الميزة التنافسية من الركائز الأساسية التي تساهم في تحويل المعاملات الإلكترونية، والتوسع في استخدام التجارة الإلكترونية وهذا ما أحدث تغيرا جذريا في أنماط العمل المصرفي إن العمل على بناء القدرات التنافسية وتطورها داخل البنوك يساهم في استقطاب جزء كبير من المتعاملين وكسب ثقتهم مما يضمن البقاء والإستمرارية.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
