دور الإتصال الرقمي في تعزيز العلاقة بين القيادة الإدارية والموظفين : دراسة ميدانية بالمؤسسة الخدماتية اتصالات الجزائر مستغانم
Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف دور الاتصال الرقمي في تعزيز العلاقة بين القيادة الإدارية والموظفين في المؤسسة الخدماتية اتصالات الجزائر حيث تدور إشكالية هذه الدراسة حول معرفة الدور الذي الوظيفي الذي تلعبه قنوات الاتصال الرقمي في تحسين عملية التواصل بين الإدارة والموظفين داخل المؤسسة ومساهمة هذه القنوات في بناء علاقة إيجابية بين الطرفين، حيث تم التطرق الى فصلين في الجانب النظري بدراسة متغيرين الاتصال الرقمي والقيادة الإدارية وتنتمي هذه الدراسة الى الدراسات الوصفية الكيفية التي تعتمد على وصف الظاهرة كماهي في الواقع وقد تم الاعتماد على منهج دراسة الحالة والاستعانة بأدوات جمع البيانات متمثلة في المقابلة والملاحظة لجمع المعلومات كما تم اللجوء إلى المعاينة غير الاحتمالية بعينة عرضية حيث بلغ عدد المبحوثين 20 مبحوث تم توجيه الأسئلة لهم عبر دليل المقابلة تطرقنا فيه إلى ثلاثة محاور وبعد الانتهاء من الدراسة الميدانية التي تم فيها جمع المعلومات عن المؤسسة والتعرف على الهيكل التنظيمي المعتمد قمت بتحليل المقابلات وخلصت إلى نتائج منها: - قنوات الاتصال الرقمي الأكثر استخدامًا في المؤسسة الخدماتية اتصالات الجزائر تتمثل في البريد الالكتروني والهاتف نظرا للإيجابيات التي تميزها عن باقي الوسائل في التواصل الفعال بين القيادة الإدارية والموظفين وسهولة تنفيذ المهام. - تساهم قنوات الاتصال الرقمي في إشراك الموظفين في عملية اتخاذ القرارات في المؤسسة. - تشكل قنوات الاتصال الرقمي تأثيرا كبيرا في بناء علاقة إيجابية بين القيادة الإدارية والموظفين.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
