دور الإستراتيجية الإتصالية في تحسين الصورة الذهنية للجمعية الخيرية
Résumé: نظرا للأهمية التي يحظى بها الاتصال داخل المنظمات بصفة عامة والجمعية الخيرية بصفة خاصة، احتاجت هذه الأخيرة – الجمعية – الى وضع استراتجية اتصالية تضمن لها السير الحسن للعملية الاتصالية وكذا ضمان مستوى عالٍ من الجودة في الخدمة بالاضافة الى تحسين صورتها الذهنية لدى جماهيرها الداخلية، ومن هذا المنطلق جاءت هذه الدراسة للكشف عن دور الاستراتجية الاتصالية في تحسين الصورة الذهنية للجمعية الخيرية " جمعية الارشاد والاصلاح ام البواقي – أنموذجًا – ". ولمعالجة هذه الدراسة اعتمدت على المنهج الوصفي وبالتحديد منهج دراسة هذه الحالة والوصول الى نتائج مضبوطة ودقيقة تسمح لنا بمعالجة موضوع الدراسة اعتمدت على الملاحظة بالمشاركة واستمارة الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات. وتم تطبيق هذه الادوات على عينة مكونة من 30 مفردة من اعضاء جمعية الارشاد والاصلاح، وقد اشتمل موضوع الدراسة على ثلاث فصول فصل خاص بالإطار المنهجي، أما الفصل الثاني فقد طرقت من خلاله للاطار النظري أما الفصل الثالث والأخير كان عبارة عن دراسة ميدانية تم من خلالها تحليل البيانات لنتوصل في الأخير الى مجموعة من النتائج نذكر منها : الدور المهم الذي تلعبه الاستراتجية الاتصالية في تحسين صورة الجمعية. المبحوثين أكدوا أن اكثر التقنيات الاتصالية المعتمدة داخل الجمعية لتنفيذ الاستراتجية الاتصالية والتواصل مع جمهورها الداخلي تتمثل في الوسائل المكتوبة بالإضافة الى الوسائل الحديثة. اعتماد جمعية الارشاد والإصلاح على استراتجية اتصالية وذلك بتأكيد من المبحوثين.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!