L’impact De La Badrnet Sur Les Innovations Financières De La Badr. Cas : Badr-banque Groupe Régional D’exploitation 580 Tizi-ouzou
Résumé: Dans un contexte de mondialisation et de concurrence croissante, adopter l'e-Banking c'est devenu une nécessité pour toute banque cherchant à maintenir et augmenter sa part de marché en satisfaisant d'avantage les besoins des clients. En effet, les banques algériennes se sont diversifiées en proposant des approches innovantes afin de fidéliser leurs clients ; toutefois, l'adoption de l'e-Banking par le consommateur algérien reste limitée. L'objectif de cette recherche est d'analyser, à travers une étude empirique auprès des clients de la banque d'Agriculture et du Développement Local (BADR), les facteurs qui stimulent ou au contraire freinent l'adoption de l'e-Banking. Pour explorer la problématique de la rétention des clients ainsi que les opportunités de développement de l'e-Banking en Algérie, nous avons interrogé les cibles potentiellement favorables à l'utilisation des nouvelles technologies.
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