أثر التخطيط الاستراتيجي للتسويق على أداء شركات التأمين الجزائرية : دراسة حالة المديريات الجهوية لشركات التأمين في ولاية سطيف
Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى إبراز أثر التخطيط الاستراتيجي للتسويق على الأداء في المديريات الجهوية لشركات التأمين الجزائرية في ولاية سطيف، وتمثلت متغيرات الدراسة في التخطيط الاستراتيجي للتسويق كمتغير مستقل بمحاوره المتمثلة في: الرسالة التسويقية، البيئة التسويقية، الأهداف التسويقية، صياغة الإستراتيجية التسويقية، تنفيذ الإستراتيجية التسويقية والرقابة التسويقية، وفي الأداء بمحاوره: الربحية الحصة السوقية، ورضا الزبون كمتغير تابع. ولتحقيق أهداف الدراسة واختبار فرضياتها تم الاعتماد على الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات، حيث تم توزيعه على إطارات ست مديريات جهوية لشركات التأمين الجزائرية في ولاية سطيف، وتم تحليل البيانات المجمعة من خلاله باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS، وذلك بالاستعانة بمجموعة من الأدوات الإحصائية. وتوصلت الدراسة إلى أن هناك أثر للتخطيط الاستراتيجي للتسويق على الأداء في المديريات الجهوية لشركات التأمين الجزائرية محل الدراسة.كما توصلت الدراسة إلى مجموعة من الاقتراحات التي تركز على ضرورة السهر على تبني وتطبيق أسلوب التخطيط الاستراتيجي للتسويق لتعزيز أداء هذه الشركات.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
