دور نظام ذكاء الأعمال في تحقيق الميزة التنافسية في البنوك
Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة دور نظام ذكاء الأعمال في تحقيق الميزة التنافسية في بنوك الجزائر من خلال المحاور التالية: إدارة العلاقة مع الزبون، إدارة المخاطر، والتميز التنظيمي ولتحقيق أهداف الدراسة، تم استخدام المنهج الوصفي واعتماد الاستبيان كأداة للحصول على بيانات البحث، وتم اختيار عدد من المديرين ورؤساء المصالح في بنوك ولاية قسنطينة كعينة للبحث، واستخدام البرنامج الإحصائي الجاهز SPSS في إدخال وتحليل البيانات، وقد أظهرت الدراسة عدة نتائج من أهمها وجود علاقة ذات دلالة معنوية بين نظام ذكاء الأعمال وتحقيق الميزة التنافسية في العينة المدروسة. ومن أهم ما أوصت به الدراسة ضرورة الاهتمام بالمتطلبات التكنولوجية والتنظيمية بشكل متوافق وتطوير الجانبين معا من اجل تحقيق استغلال امثل لنظام ذكاء الأعمال ضبط التشريعات والقوانين المنظمة لسير العمل وفق نظام ذكاء الأعمال، وكذلك الحرص على حسن اختيار وتنمية المورد البشري الكفؤ في البنك.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
