دور التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي في ادارة العلاقة مع الزبون
2017
Mémoire de Master
Sciences Économiques Et Commerciales Et Sciences De Gestion

Université 8 Mai 1945 - Guelma

ع
عماري سماح, بن عبدة آمنة

Résumé: يعٌتبر التسو قٌ عبر مواقع التواصل الاجتماع من اهم طرق التسو قٌ عبر الأنترنت والذي قٌوم على توظ فٌ مختلف مواقع التواصل الاجتماع كالفا سٌبوك ، تو تٌر، قوقل +...الخ من قبل المؤسسات ف تسو قٌ المنتجات و الخدمات، واستخدامها ا ضٌا كوس لٌة لإدارة العلاقة مع الزبون،لما تمنحه هذه المواقع من امكان ةٌ التواصل والتفاعل مع كل زبون للتعرف على احت اٌجاته ورغباته عن كثب، وتعز زٌ العلاقة معه للتمكن من ارضائه وكسب ولائه وكل هذا تٌم بسهولة و بتكال فٌ أقل. تسعى المؤسسات الجزائر ةٌ للتواجد عبر مواقع التواصل الاجتماع وخاصة موقع الفا سٌبوك لإنتشاره و رواجه ف العالم. ومن هذا المنطلق جاءت هذا البحث لتسل طٌ الضوء على دور صفحة "عمر بن عمر"على الفا سٌبوك في ادارة العلاقة مع زبائنها، ح ثٌ ب نٌت نتائج الدراسة أن لهذه الصفحة الإلكترون ةٌ دورا ف ادارة العلاقة مع زبائن المؤسسة.

Mots-clès:

مواقع التواصل الاجتماع
التسو قٌ عبر مواقع التواصل الاجتماع التسو قٌ بالعلاقات
ادارة العلاقة مع الزبائن
Nos services universitaires et académiques

Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).

Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!

Comment ça marche?
Nouveau
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".


footer.description

Le Moteur de recherche des thèses, mémoires et rapports soutenus en Algérie

Doctorat - Magister - Master - Ingéniorat - Licence - PFE - Articles - Rapports


©2025 Thèses-Algérie - Tous Droits Réservés
Powered by Abysoft