قياس رضا المستفدين من خدمات المكتبة الالكترونية : تطبيق معيار اعلم دراسة ميدانية بالمكتبة المركزية لجامعة ابن خلدون تيارت
Résumé: الهدف من الدراسة هو معرفة مدى رضا المستفدين عن الخدمات الالكترونية المقدمة لهم من طرف المكتبة المركزية لجامعة ابن خلدون بتيارت و ذلك بتطبيق معيار اعلم . كما هدف الدراسة الى معرفة انواع الخدمات الالكترونية المقدمة و اهميتها لتلبية حاجات المستفدين ، حيث اعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي و لتحقيق هذه الدراسة تم توزيع استبيان في شكل استمارة على عينة تتكون من 320 مستفيد من مجتمع الدراسة و بعد دراسة النتائج تبين ان اكثر ممن شملتهم الدراسة عبروا عن رضاهم من خلال تطبيق معيار اعلم و اوصت الدراسة على ضرورة نشر الوعي من اجل الوصول الى الاستخدام الامثل و النوعي للتكنولوجيا و الانتفاع من الخدمات الالكترونية التي توفرها المكتبة
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
