أداء العاملين بين ضغوط العمل وادارة الوقت- دراسة حالة بعض المؤسسات العمومية الاستشفائية
Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على ضغوط العمل التي يتعرض لها منتسبو قطاع الصحة في الجزائر وأثر هذه الضغوط على أدائهم وكذا محاولة التعرف على أهمية عنصر الوقت لدى هذه الفئة من موظفي القطاع العمومي في الجزائر، وتم استخدام المنهج الوصفي التحليلي لتوافق هذا المنهج مع هذا النوع من الدراسات. وقد تكون مجتمع الدراسة من العاملين في المستشفيات العمومية الجزائرية من أطباء وممرضين باستخدام طريقة العينة العشوائية بحيث تم توزيع 100 استبانة من عينة الدراسة تم استرداد 81 استبانة صالحة للتحليل، ليتم معالجة هذه البيانات باستخدام أساليب الإحصاء الوصفي وحزمة البرامج الاحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS . وقد توصلت الدراسة إلى النتائج التالية: تبين من نتائج اختبار الارتباط لسبيرمان Spearman أنه توجد علاقة معنوية عند مستوى 5% بين المتغيرات المستقلة المتمثلة في: ظروف العمل، تخطيط الوقت والوقت وتوظيف تكنولوجيات الاتصال وبين المتغير التابع المتمثل في أداء العاملين لمنتسبي قطاع الصحة في الجزائر. تبين من نتائج اختبار كروسكال واليس - Wallis - Kruskal وجود فروق ذات دلالة احصائية عند مستوى %5 بين أبعاد ضغوط العمل تعزى لعامل مسمى الوظيفة، وتبين من خلال الاختبارات البعدية Post Hoc باستخدا اختبار مان ويتني - Mann-Whitney أن الفروع بين المجموعات الثلاث كانت منحصرة في المجموعة التي تجمع بين الممرض والطبيب وفي المجموعة التي تجمع بين الممرض والطبيب المختص، وقد بين الاختبار عدم وجود فروق ذات دلالة احصائية عند مستوى 5% بين ضغوط العمل عند الأطباء وعند الاطباء المتخصصون. وعلى ضوء تلك النتائج تم اقتراح مجموعة من التوصيات: ضرورة توفير بيئة عمل تناسب التحديات التي يواجهها منتسبو قطاع الصحة بالجزائر خاصة ما تعمل بتوفير وسائل العمل الخاصة بهم وكذا حمايتهم من التهديدات والمخاطر التي يتعرضون لها. العمل على لقاء ممثلي منتسبي قطاع الصحة بصفة دورية ومنتظمة لمعالجة مختلف المشاكل التي يتعرضون لها ولعرض مستجدات القطاع الصحي. اشراك العاملين في قطاع الصحة في مختلف الدورات المتعلقة بالتدريب على استثمار الوقت وتخطيطه وهو ما يسهم في تخفيف الضغوط عليهم. الالتزام بالنزاهة والموضوعية في تقييم أداء العاملين واستغلال عملية التقييم لمنح التحفيزات المادية والمعنوية. مراجعة القانون الأساسي للوظيف العمومي وبشكل خاص في جانبه المادي المتعلق بالمنح والعلاوات.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
