أثر أخلاقيات التسويق في ولاء الزبون الشركة الوطنية للتامين دراسة عينة من الزبائن وكالة تقرت2023/2022saa
2023
Mémoire de Master
Sciences Administratives, Économie, Commerce Et Gestion

Université Kasdi Merbah - Ouergla

ب
بن خيرة, محمدعلي
ب
بالحبييب, هجيرة

Résumé: The study aimed to accurately identify the impact of marketing ethics on customer loyalty to the organization, and the role that marketing ethics plays in determining acceptable behavior in marketing activity. The insurance agency was chosen in a probabilistic way, relying on the questionnaire as a tool for data collection, where the data was processed using the statistical package (SPSS) version 25. The student concluded that there is a good level of influence of marketing ethics on customer loyalty in the National Insurance Company (SAA) and the agency of Tikrit

Mots-clès:

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