تأثير الجماعات المرجعية على قرار الشراء '' دراسة حالة صنف منتج الهاتف النقال''
Résumé: هدفت هذه الدراسة إلى معرفة و إبراز مدى تأثير الجماعات المرجعية على قرار الشراء بالنسبة للفرد خاصة فيما يتعلق بمنتج الهاتف النقال، وبعد استعراض جوانبها النظرية، قمنا باختبار الفرضيات التي بنيت عليها ميدانيا، معتمدين في ذلك على أداة الاستبيان الذي يتضمن ستة (06) محاور يعكس كل منها مكونا من مكونات الجماعات المرجعية المتمثلة في ( الأسرة و الأصدقاء، زملاء العمل، حركة أو جمعيات حماية المستهلك،الجماعات الاجتماعية الرسمية، جماعات التسوق)،و دور كل واحد منها في التأثير على قرار الشراء. وبعد توزيع الاستبيان و معالجته إحصائيا توصلنا إلى أن الجماعات المرجعية تؤثر على قرار شراء منتج الهاتف النقال و قد كان هناك تأثير لكل من: الأصدقاء بنسبة كبيرة يليه جماعات التسوق بعدها الأسرة ثم جمعيات حماية المستهلك، زملاء العمل و أخيرا الجماعات الاجتماعية الرسمية، على قرار شراء الهاتف النقال.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
