(فرع الوادي) Caatأثر سياسة تسعير خدمات التأمين على سلوك المستهلك دراسة حالة : مؤسسة التأمين
2014
Mémoire de Master
Sciences Commerciales

Université Kasdi Merbah - Ouergla

ل
لقمان بركة
خ
خليدة دلهوم

Résumé: الملخص: تناولت هذه الدراسة موضوع أثر التسعير خدمات التأمين على سلوك مستهلك ، حيث تتجلى الأهمية في إبراز الدور الفعال الذي يمكن أن يلعبه التأمين في التأثير على السلوكيات الشرائية للأفراد . لمعالجة إشكالية البحث تم القيام بدراسة ميدانية و استجواب الأفراد الذين يقتنون وثيقة التأمين ، فأخلصت الدراسة إلى أن التسعير يؤثر على سلوك المستهلك، كما خلصت إلى أن التأمين تأثير ضعيف على السلوكيات الشرائية للأفراد. Résumé: Cette étude a pris le sujet de l’impact de prix des services assurés sur les comportements des consommateurs, lorsque son importance s'émerge pour montrer le rôle efficace qui peut jouer par l’annonce commerciale, et leur influences sur les comportements d'achat des personnages . Pour traiter ce thème, on a fait des études sur terrain et un questionnaire les personnes qui prennent les paperasse de l'assurance, l'étude a abouti que la tarification influence sur le comportement de consommateur, ainsi que l'assurance a un influence faible sur le comportement d'achat des individus.

Mots-clès:

comportements des consommateurs
tarification services assurés
سلوك المستهلك
سياسة التسعير
خدمات التأمين
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