دور الإتصال الداخلي في تحسين الأداء الوظيفي للعاملين في المؤسسة
Résumé: تناولت هذه الدراسة موضوعا بعنوان "دور الاتصال الداخلي في تحسين الأداء الوظيفي للعاملين في المؤسسة"، إذ يعتبر هذا الموضوع في غاية الأهمية كون النتائج المترتبة على عملية الاتصال بالمؤسسة من شأنها تحقيق الأهداف والغايات المسطرة، وتحفيز الأفراد العاملين وتحسين أدائهم. وقد قسمت الدراسة إلى جانبين: جانب نظري تضمن ثلاثة فصول، وجانب ميداني تضمن فصلين. وانطلق البحث من فرضية أساسية هي: للاتصال الداخلي دور في تحسين الأداء الوظيفي للعاملين بالمؤسسة العمومية الإستشفائية -محمد الصديق بن يحيى- بجيجل. وقد انبثق عنها ثلاث فرضيات جزئية هي: للاتصال الداخلي دور في رفع الروح المعنوية للعاملين في المؤسسة العمومية الإستشفائية -محمد الصديق بن يحيى- بجيجل. للاتصال الداخلي دور في زيادة الدافعية للعمل لدى العاملين بالمؤسسة العمومية الإستشفائية -محمد الصديق بن يحيى- بجيجل. للاتصال الداخلي دور في تسهيل إنجاز العاملين للأعمال والوظائف بالمؤسسة العمومية الإستشفائية -محمد الصديق بن يحيى- بجيجل. أما أهداف الدراسة فقد تمحورت حول الفهم المتعمق والصحيح لمختلف جوانب وأبعاد متغيرات الدراسة، وكذا التعرف على دور الاتصال الداخلي في تحسين الأداء الوظيفي للعاملين، ولأجل تحقيق هذه الأهداف، استخدمنا المنهج الوصفي الذي يناسب موضوع البحث، اعتمادا على مجموعة من الأدوات لجمع البيانات كالملاحظة والاستمارة، وبعض الوثائق ذات الصلة، وتكون مجتمع الدراسة من 92 فردا تم اختيارهم بواسطة العينة الطبقية العشوائية، ولتحليل البيانات التي تم جمعها استخدمنا التفسير والتحليل كميا وكيفيا. وقد أسفرت نتائج الدراسة عن وجود العديد من النقائص التي حالت دون تأدية الاتصال الداخلي للدور المنوط به وفي مقدمتها غياب خلية اتصال داخلية تتكفل بتنظيم وتوزيع المعلومات بفعالية بين مختلف المستويات الإدارية، فضلا عن قصور الوسائل المستعملة حاليا عن تجسيد أهم وظائف الاتصال الداخلي، يضاف إليها حرمان الأفراد من المعلومات المتعلقة بالعمل والتي حالت دون فهمهم للأدوار المنوطة بهم.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
