دور تسيير الكفاءات في تحسين الأداء المؤسسي ( دراسة حالة شركة الدراسات التقنية والهندسة المعمارية لولاية المدية)

Résumé: ملخص هدفت الدراسة إلى محاولة معرفة دور تسيير الكفاءات في تحسين أداء المؤسسة، مستخدمين في ذلك مجالات أو مراحل تسيير الكفاءات والمتمثلة في استقطاب الكفاءات، تقييم الكفاءات، تدريب وتحفيز الكفاءات واستخدم بطاقة الأداء المتوازن كأداة لقياس أداء المؤسسة، وقد تم تحليل المعطيات باستخدام برنامج SPSS 20. من أجل معرفة واقع تسيير الكفاءات وأثره على الأداء أجرينا دراسة ميدانية في شركة الدراسات التقنية والهندسة المعمارية لولاية المدية، وخلصنا إلى مجموعة من النتائج أهمها أن الشركة تقوم بتقسيم المهام على أساس التخصص، كما أنها تقوم بتدريب وتحفيز كفاءاتها البشرية وتقييمها بشكل دوري، كما استنتجنا أن تدريب وتحفيز الكفاءات لهما تأثير إيجابي على الأداء أما استقطاب وتقييم الكفاءات فليس لهما أي تأثير على الأداء.وفي هذا الصدد أوصينا بضرورة الاهتمام بالكفاءات الفردية والجماعية والعمل على تدريبها وتطويرها من أجل الوصول بالمؤسسة إلى مستوى التميز في الأداء. الكلمات المفتاحية : الكفاءات، تسيير الكفاءات، الأداء. تصنيف JEL : M12. Abstract : The study aimed at trying to figure out the role of the management of competencies in improving the organization's performance, using the domains or phases of the management of competencies, and we used the Balanced Scorecard as a tool to measure the organization's performance, The retrieved data were analyzed using SPSS 20. in order to know the reality of the management of competencies we conducted a field study in technical studies company and architecture of the province of Medea, We concluded a set of results is that the train and motivate competencies have a positive effect on performance as for attracting and assessing competencies not have any effect on performance. In this regard, we recommended the need for attention to individual and collective competencies and training and development them to achieve the excellence performance. Keywords : competencies, management of competencies, performance Jel Classification Codes : M12.

Publié dans la revue: Revue Algérienne des Ressources Humaines