المعرفة السوقية وعلاقتها بتحقيق الابتكار التسويقي دراسة استطلاعية لأراء عينة من العاملين في مؤسستي"سويتلي" و "النايلي"بولاية الجلفة

Résumé: الملخص: تهدف الدراسة الحالية إلى التعرف على علاقة المعرفة السوقية بأبعادها (المعرفة بالزبون، المعرفة بالمنافس، بحث وتطوير السوق) بتحقيق الابتكار التسويقي من وجهة نظر عينة من العاملين في كل من مؤسستي "سويتلي" و "النايلي" لصناعة الحليب ومشتقاته بولاية الجلفة ، وللوصول إلى هدف الدراسة تم أولا استعراض المفاهيم النظرية لكل من المعرفة السوقية والابتكار التسويقي والعلاقة بينهما ثم ثانيا تمت الإجابة على فرضيات الدراسة من خلال تصميم وتوزيع استبيان -يضم مجموعة من الفقرات التي تقيس متغيرات الدراسة الأساسية- على عينة عشوائية من العاملين بالمؤسسات محل الدراسة مكونة من (84) مفردة وتم تحليل النتائج المتحصل عليها بالاعتماد على برنامج spss، ومن أهم تلك النتائج: وجود علاقة ارتباط بين المعرفة السوقية والابتكار التسويقي لدى المؤسسات محل الدراسة، وجود علاقة تأثير بين المعرفة السوقية بأبعادها (المعرفة بالزبون، المعرفة بالمنافس، بحث وتطوير السوق) والابتكار التسويقي مع تدرج قوة التأثير لبعض المتغيرات المستقلة في المتغير التابع، المؤهل الدراسي وعدد سنوات الخبرة من المتغيرات المهمة للحصول على المعرفة السوقية وبالتالي تحقيق الابتكار التسويقي. الكلمات المفتاحية: معرفة، معرفة سوقية، أبعاد المعرفة السوقية، ابتكار، ابتكار تسويقي.. Abstract : The present study aims at recognizing the role of the marketing knowledge with its dimensions (knowing the client, knowing the competitor, researching and developing the market) in achieving the innovation marketing on manufacturing milk and dairy products in Governorate of Djelfa. In view of reaching this goal, a display of the theoretical concepts has been fulfilled concerning market knowledge, the innovation marketing and the relationship between them. Following this, a field study is made through the design and the distribution of a questionnaire that contains a number of paragraphs that measure the main survey variables, on 84 individual samples of directors, assistants and heads of departments in the institutions in study. The outcomes of the study are summarized in the following points:The presence of a market knowledge and innovation marketing in Sweetlait and Naili companies,The presence of a correlation between the marketing knowledge and innovation marketing,The presence of an effect relationship between the marketing knowledge with all its dimensions (knowing the client, knowing competitor, researching and developing the market)and the innovation marketing with a gradient force effect of some independent variables in the dependent one. Key words: knowledge, market knowledge, dimensions of market knowledge, innovation, innovation marketing. JEL Classification :M0 M3 M31

Publié dans la revue: مجلة البشائر الاقتصادية