أثر الإعلانات التجارية على السلوك الشرائي للمستهلك النهائي: دراسة تطبيقية في مجال الهاتف المحمول على سكان مدينة انواكشوط

Résumé: تهدف هذه الدراسة إلي قياس مدي تأثير الإعلان التجاري على السلوك الشرائي للمستهلك النهائي لخدمات الهاتف المحمول في مدينة انواكشوط، ولتحقيق هذا الهدف تم اعداد مسح ميداني للحصول على المعلومات الأولية من خلال عينة عشوائية ملائمة من مجتمع الدراسة. وأعدت لهذا الغرض استبانة تم تصميمها وفق المعايير العلمية المعتمدة في هذا المجال. وتمت معالجة البيانات عن طريق برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS 20.0 لاختبار الفرضيات وتحقيق أهداف الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى أن السلوك الشرائي للمستهلك النهائي لخدمات الهاتف المحمول في مدينة نواكشوط يتأثر بشكل معنوي بنوع الإعلان ونوع الوسيلة الإعلانية ومكونات وخصائص الإعلان، في حين تبقى العوامل السوسيو ديمغرافية (العمر-الجنس-العمل-المستوى التعليمي-الاشتراك-الدخل) محايدة، بمعنى أنها لا تفسر بشكل معنوي السلوك الشرائي للمستهلك. كما أظهر الاختبار الانفرادي لكل مؤسسة على حدة معنوية الإعلان التجاري بكل ابعاده على السلوك الشرائي للمستهلك بالنسبة لكل المؤسسات. This research work aims to measure the impact of advertising on the behaviour of the end-user of mobile telephony services in the city of Nouakchott. To achieve this goal, a survey was administered to obtain information using an appropriate random sample from the study population. A questionnaire has been drawn up for this purpose in accordance with the scientific standards adopted in this field. The data was processed by SPSS 20.0 software to test hypotheses and achieve the objectives of the study. The study revealed that the behavior of the end-user of mobile telephony services in the city of Nouakchott is strongly influenced by the type of advertising, the type of advertising medium and the components and characteristics of advertising, while socio-demographic factors ( age, sex, work, education level, subscription, income) remain neutral. The individual test for each company showed the significance of the effect of advertising on consumer behavior.

Publié dans la revue: مجلة البشائر الاقتصادية