Evaluation D’un Environnement D’enseignement Coopératif Sur Internet

Résumé: Le contexte de recherche de cette thèse est celui de l’évaluation des Environnements d’Enseignement Coopératif sur Internet. Nos travaux se situent plus particulièrement dans deux champs de recherche, le premier est celui des CSCL (Computer-Supported Collaborative Learning) qui s'attache à favoriser, par des moyens informatiques, la construction de connaissances de manière collective. Le second est celui du domaine Système d’Information et Interaction Homme-Machine qui traite particulièrement de l’évaluation des systèmes d’information. Notre démarche consiste tout d'abord à réfléchir aux conditions qui créent de réelles activités coopératives entre apprenants, puis à déterminer une démarche pour l’évaluation des environnements informatiques d’enseignement sur Internet en général, et ceux favorisant des activités coopératives en particulier. Afin d’appréhender toutes les dimensions de l’évaluation, nous avons conçu et développé un environnement informatique d’enseignement sur Internet nommé Ibn Sina. Cet environnement intègre les outils nécessaires aux activités collectives (outils de communication asynchrones et synchrones, …). L'intérêt d'intégrer ces outils dans un même environnement est d'une part, de faciliter l'utilisation du système par les apprenants et d'autre part, de pouvoir favoriser les activités collectives dans la perspective d'apporter des conditions d’interdépendance entre apprenants. Nous avons particulièrement étudié et analysé des séances de travaux dirigés (TD) dans les classes « présentielles», ce qui nous a permis de concevoir et de réaliser un outil de résolution d’exercices à distance permettant un espace virtuel de débat entre apprenants avec ou sans tuteur pour résoudre un exercice ou accomplir une tâche. Nous avons mis au point une méthode d’aide prenant en compte les aspects objectifs et subjectifs de tout acte d’évaluation d’un environnement d’enseignement à distance ainsi que la nécessaire adaptation de la démarche à chaque cas particulier. Le socle analytique est donné par une base de questions réparties sur un certain nombre de thèmes d’études de l’environnement. Chaque thème est divisé en métacritères, critères et questions. L’ensemble de ces thèmes constitue un questionnaire hiérarchique, permettant d’évaluer l’environnement selon différentes dimensions et de le comparer aux autres environnements ou à un contexte pédagogique donné. Nous avons aussi étudié un autre environnement d’enseignement à distance, « Ganesha 1», sur lequel nous avons greffé un outil extrêmement utile pour l’enregistrement des traces du comportement des utilisateurs.

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