L’impacte De La Communication Interne Sur La Motivation Du Personnel Dans Un Établissement Public Cas : L’apc De Yakouren

Résumé: Ce travail traite la communication interne en lien avec la motivation du personnel. En effet, ce travail de recherche s'articule autour de trois chapitres où nous définissons les concepts clés et expliquons les différentes bases de ces deux notions, puis nous nous intéressons au domaine professionnel et choisissons l’APC de Yakouren, dont nous avons démontré les relations et le rôle qui existe entre la communication interne et motivation. La communication interne est définie comme l'ensemble des activités de communication destiné aux employés de l'entreprise ou de l'organisation. Utiliser des médias tels que journal interne, panneaux d'affichage, revue de presse ou visioconférences mais aussi des sites internet et des réseaux sociaux, la communication interne peut être vue comme l'un des leviers de motivation des salariés dans l’entreprise ou l’organisme. Le choix que nous avons fait est focalisé sur le thème de réflexion suivante : " l’impact de la communication interne sur la motivation du personnel dans un établissement public”. Nous observons que dans les organisations, la rémunération ne constitue plus la seule et unique source de motivation. Les salariés demandent de la valorisation et de l'écoute, ce qui passe obligatoirement par la communication interne. À cela nous avons voulu savoir si les moyens de communication interne utilisés par l’APC de Yakouren ont pour but d'atteindre la satisfaction des employés et ce, à partir des différents supports qu'ils se sont donnés, tout en favorisant la naissance d'un sentiment d'appartenance au sein de l’APC. Les résultats obtenus montrent que la majorité sont satisfaits et conscients de l’importance de la communication interne en développant un sentiment d'appartenance, valorisant et intégrant les salariés au sein de l'APC et estiment que la communication est un facteur de motivation.

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