الإستراتيجية الاتصالية و دورها في إدارة تداعيات الأزمة الصحية كوفيد-19
Résumé: ملخص الدراسة: تمحورت دراستنا حول الإستراتيجية الاتصالية ودورها في إدارة أزمة كوفيد-19 في مؤسسة تسيير مطار محمد بوضياف بقسنطينة،حيث انطلقنا من خلال محاولة الإجابة عن التساؤل الرئيسي:كيف ساهمت الإستراتيجية الاتصالية في إدارة أزمة كوفيد-19 في مؤسسة تسيير مطار قسنطينة ؟ وسعينا إلى تحقيق مجموعة أهداف تمثلت في التعرف على الإستراتيجيات الاتصالية التي تعاملت بها المؤسسة في مواجهة الأزمة الصحية و كيفية تفعيلها و أخيرا المعوقات التي واجهت تطبيق هذه الإستراتيجية.ولقد اعتمدنا في دراستنا على النظرية البنائية الوظيفية، وعلى المنهج الوصفي التحليلي، كما تم الاعتماد على الملاحظة والاستمارة كأدوات لجمع البيانات، أما مجتمع البحث في دراستنا يتكون من كل الموظفين في المؤسسة وعليه اخترنا أسلوب المسح الشامل لجمع المعلومات.و توصلنا من خلال دراستنا إلى مجموعة من النتائج أبرزها: اعتماد المؤسسة على مجموعة إستراتجيات اتصالية في تسيير أعمالها و إستراتيجية الاعترافوالاعتذار خلال الأزمات. اعتماد المؤسسة على عدة وسائل اتصالية خلال مواجهة أزمة كوفيد-19. أهم عائق واجه تنفيذ الإستراتيجية الاتصالية خلال أزمة كوفيد-19 هو نقص كفاءة الاتصال و نقص الأجهزة والتقنيات.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
