دور الإتصال الداخلي في إدارة أزمة كورونا كوفيد 19 في المؤسسة الصحية
Résumé: هدفت دراستنا المعنونة )دور الاتصال الداخلي في إدارة أزمة كورونا في المؤسسة الصحية مستشفى بن باديس أنموذجا ) إلى محاولة التعرف على واقع إدارة أزمة كورونا في مستشفى ابن باديس و دور الاتصال الداخلي في ذلك بتسليط الضوء على الاستراتيجيات المتبعة و أهمية الاتصال و مدى فاعليته في إدارة هذه الأزمة.، من خلال طرح التساؤل الرئيسي الاتي، ما هو دور الاتصال الداخلي في إدارة أزمة كورونا في المؤسسة الصحية؟ و يندرج ضمن هذا التساؤل تساؤلات فرعية 1.ما أهمية الاتصال في إدارة أزمة كورونا في المؤسسة الصحية؟ 2.ما هي الاستراتيجيات المتبعة خلال أزمة كورونا في مستشفى ابن باديس؟ 3.ما مدى فاعلية الاتصال الداخلي في إدارة أزمة كورونا بالمؤسسة الصحية ابن باديس؟ و اعتمدنا في دراستنا على المنهج الوصفي و أدوات جمع البيانات الممثلة في استمارة الاستبيان و المقابلة إضافة إلى الملاحظة التي اعتمدناها من خلال زياراتنا المتكررة للمستشفى. و لتحقيق أهداف الدراسة قمنا بإعداد استمارة الاستبيان من جمع المعلومات من أفراد عينة البحث و التي كانت عينة شاملة متكونة من 30 فردا الممثلة في فريق إدارة الأزمة على مستوى مستشفى ابن باديس، و الاستمارة مكونة من 19 سؤالا إضافة إلى 6 أسئلة حول البيانات الشخصية لأفراد العينة، موزعة كالتالي: صفات العينة المحور الأول: أهمية اتصال الأزمة في مستشفى ابن باديس، المحور الثاني: الإستراتيجية الاتصالية المتبعة خلال أزمة كورونا، المحور الثالث: فعالية الاتصال الداخلي في إدارة أزمة كورونا و قد قمنا بتوزيع هاته الاستمارة و خرجنا بالنتائج التالية: 1.الاتصال الداخلي كان فعالا خلال الأزمة وساهم في التنسيق بين مختلف المصالح الموجودة 2.تستخدم المؤسسة الصحية ابن باديس وسائل اتصالية متنوعة لادارة الأزمة. 3.يواجه مستشفى ابن باديس بعض العراقيل اهمها الصعوبات المادية. 4.خلية الاتصال على مستوى المستشفى جمعت بين العناصر الشابة و المتميزة بالقوة و التفرغ والعناصر الكهلة المتميزة بالحكمة و الخبرة. 5.لاعضاء فريق الأزمة سمات مختلفة و متنوعة من ناحية الجنس ، الفئة العمرية و التخصصات العلمية مما يجعل الفريق يمتاز بالتجانس.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
