دور تطبيق استراتيجية سيجما ستة في تحسين جدوة الخدمة الفنقية : دراسة حالة فندق دار العز -جيجل-
Résumé: تعتبر استراتيجية سيجما ستة من أهم متطلبات نجاح و استمرارية المنشآت الفندقية و ضمان أعلى مستويات الجودة في الخدمات المقدمة، لهذا قمنا بمحاولة إثبات تأثير تطبيق استراتيجية سيجما ستة في تحسين جودة الخدمة الفندقية بفندق دار العز - جيجل- من وجهة نظر الموظيفين، و من أجل ذلك قسمت الدراسة إلى جزئيين رئيسيين أختص الجزء الاول بدراسة الجوانب النظرية بالاعتماد على المنهج الوصفي، في حين ركز الجزء الثاني على الجانب التطبيقي بالإعتماد على المنهج التحليلي.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
