استخدام الإدارة الإلكترونية لتحسين جودة الخدمات التعليمية في الجامعات الجزائرية
Résumé: تعتبر الإدارة الإلكترونية الأداة الضرورية لإصلاح وتحديث القطاع العمومي بهدف إرساء إدارة أكثر نجاعة وأكثر قربا من مختلف المتعاملين معها، وهو ما يدعو إلى دمج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في العمل الاداري من أجل توفير خدمات ذات قيمة مضافة لمختلف فئات المتعاملين معها. وباعتبار الخدمة التعليمية في الجامعات الجزائرية خدمة عمومية تعمل على تلبية حاجات المستفيدين منها، من طلبة وهيئة التدريس و غدارة ، و مؤسسات اقتصادية عمومية وخاصة ، والمجتمع ككل، فان استخدام الادارة الالكترونية لتحسين جودة هذه الخدمة أصبح اليوم أكثر من ضرورة، وذلك لقدرتها على تحقيق رضا جميع الأطراف المستفيدة من هذه الخدمة من جهة، وتحسين جودة مختلف محاور العملية التعليمية من جهة ثانية، مدخلاتها وعملياتها ومخرجاتها، ولن يتحقق هذا إلا بوضع استراتيجية عملية تنبثق من رؤية ورسالة واضحتين للمؤسسة الجامعية، ووضع مرتكزا" وإجراءات لتنفيذ هذه الاستراتيجية
Mots-clès:
Publié dans la revue: المجلة الجزائرية للعلوم الإجتماعية والإنسانية
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
