L’apport De La Communication Interne Dans La Performance Sociale De L’entreprise : Cas Sarl Abdellah Idahmanene

Résumé: Ce mémoire traite un des sujets de management des ressources humaines les plus importants : la communication interne et la performance sociale. Après avoir développé les éléments de base des notions qui sous-tendent ces deux sujets, nous nous sommes penchés sur le cas de l’entreprise algérienne pour mettre en évidence ses comportements en matière de la communication interne et la performance sociale. En effet, la communication interne permet l’accès aux informations pertinentes qui offrent la possibilité aux salariés d’être mieux informer, et s'assurer la bonne transmission des informations au sein des différents services d'une même entreprise. La communication interne est également connue pour être un excellent outil de management, notamment lorsqu’il s’agit de mettre en avant les salariés et ce, leur en faire comprendre leur importance au sein de l’entreprise. Ces dernières années ont vu de nombreux changements au sein des entreprises, notamment avec la mise en place de la digitalisation. Ces changements permettent de détenir une information plus fiable et pertinente et ce dans les meilleurs délais. La performance sociale, considérée comme étant la recherche de la maximisation du rapport entre le résultat obtenu et les moyens engagés pour réaliser un objectif fixé, est couramment utilisée dans les appréciations portées sur les entreprises. Ainsi la performance sociale est souvent conçue comme une mesure chiffrée, des bénéfices ou une rentabilité à atteindre.

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