العلاقات العامة و إدارة الصراع التنظيمي
Résumé: قد هدفت الدراسة إلى الوقوف على الدور الذي تقوم به العلاقات العامة في إدارة الصرعات بالمؤسسة العمومية الجزائرية بدار المالية لولاية جيجل و ذلك بهدف الوصول إلى نتائج تعود بالنفع علينا و على المؤسسة و كذا العاملين، و قد انطلقت الدراسة من فرضية اعمة و فرضيات فرعية ناولت الفرضية الأولية تساهم العلاقات العامة في إدارة الصرؤعات داخل المؤسسة، أما الفرضيات الفرعية تطرقت أهتما قسم العلاقات العامة بالتنبؤ بالمشكلات التي قد تواجه المؤسسة، تعمل العلاقات العامة من خلال الإتصال على تحقيق التعاون داخل المؤسسة، تعتمد العلاقات العامة على آليات في خفض التوتر داخل المؤسسة. و عمدت هذه الدراسة لتحقيق جملة من الأهدف من بينها معرفة العلاقة بين وظيفة العلاقات العامة و إداترة الصراع التنظيمي في المؤسسة الخدماتية، معرفة مدى فعاليى الأساليب المستخدمة من طرف قسم العلاقات العامة في إدارة الصراع.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!