دور العلاقات العامة في إدارة الصراع الوظيفي داخل المؤسسة – دراسة ميدانية مديرية إتصالات الجزائر بالمسيلة .
Résumé: تحاول هذه الدراسة إلقاء الضوء على أحد المواضيع التي لها أهمية كبيرة في المؤسسة و هي ظاهرة الصراع التنظيمي و التي تتسبب في عرقلة سير المنظمة بشكل يجعل من الصعب على الأفراد و الجماعات المتصارعة العمل مع بعضهم في مكان واحد، ولهذا كان لزاما على المنظمة إيجاد الحلول المناسبة من خلال تفعيل دور العلاقات العامة من أجل إدارة هذه الصراعات بأنسب الطرق الممكنة. حاولنا من خلالها البحث عن أهم الأسباب التي قد تؤدي إلى خلق الصراع الوظيفي داخل المؤسسة؟ و ما هو دور العلاقات العامة في إدارة هذه الصراعات. قمنا بعد ذلك باختيار المنهج المسحي والعينة العشوائية البسيطة باعتبارهما الأنسب لهذه الدراسة ،ثم قمنا
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!