A Review Of Antecedents And Effects Of Brand Loyalty Towards Home Appliances Brands In Algeria

Résumé: This study at hand aims at highlighting the most significant brands loyalty antecedents through the purchase of specific home appliances in Algeria by taking a 250 respondent’s survey to analyses and interpretation. The PLS method’s results manifested a clear and direct effect between satisfaction and trust, trust and attachment, attachment and commitment with the latter being linked to the costumer’s loyalty to the commercial brand. It has also determined a positive yet indirect impact amid satisfaction, attachment, commitment and loyalty on one hand, and trust with commitment plus attachment with loyalty on the other hand. تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهم سوابق الولاء للعلامة التجارية من خلال شراء علامات معينة من الأجهزة الالكترومنزلية في الجزائر عن طريق أخذ عينة عشوائية بسيطة للمستجوبين، وقد تم الحصول على 250 حالة قابلة للاستخدام والتحليل. نتائج التحليل باستخدام طريقة pls توصلت إلى الأثر المباشر بين كل من الرضا و الثقة وبين الثقة و التعلق و بين التعلق و الالتزام و بين الالتزام وولاء المستهلك للعلامة التجارية و توصلت أيضا إلى الأثر الايجابي و الغير مباشر بين الرضا و التعلق و بين الرضا و الالتزام و بين الرضا و الولاء و توصلت أيضا إلى تأثير ايجابي و غير مباشر بين الثقة و الالتزام و بين التعلق و الولاء للعلامة التجارية.

Publié dans la revue: مجلة اقتصاديات شمال افريقيا