العملية الاشرافية و أدوار المشرف في المنظمات الحديثة مقاربة نفسية اجتماعية للمفهوم،المكانة و الأدوار

Résumé: ملخص: من بين المؤشرات التنظيمية التي يتوقف عليها نجاح العمل الجماعي في المنظمات الحديثة و يرتبط بها ارتباطا وثيقا هو وجود مشرف كفء يقوم بتنسيق جهود العاملين و توجيهها فنيا/ إنسانيا نحو الأهداف المسطرة، لذلك نجد أن العملية الإشرافية تلقى اهتماما كبيرا من طرف المهتمين و الباحثين في الفكر التنظيمي من جهة و من طرف أصحاب المنظمات و صناع القرار فيها من جهة أخرى لما لها من دور واضح –حسب ما أكدته نتائج العديد من الدراسات العلمية - في الحفاظ على تماسك الجماعة و كذا الحفاظ على صحة و سلامة المورد البشري نفسيا/اجتماعيا و جسديا من خلال المهام و الأدوار النفسية /الاجتماعية / الفنية التي يقوم بها المشرف و التي تتمحور أساسا في مواجهة مشكلات العمل و العمال على حد سواء. كلمات مفتاحية: المشرف،العملية الإشرافية،السلوك الإشرافي،المنظمات الحديثة. Abstract: Among the organizational indicators on which the success of teamwork in a moderns organizations depends, and it is closely related to it, is the presence of a competent supervisor who coordinates the efforts of the workers and directs them technically / humanly towards the established goals. Therefore, we find that the supervisory process receives a great attention from those interested and researchers In organizational thinking on the one hand, and on the part of the owners of organizations and decision-makers on the other hand, Because it has a clear role - as confirmed by the results of many scientific studies - in maintaining a cohesion of a group, as well as maintaining the health and safety of the human resource psychologically / socially and Physically through the psychological / social / technical tasks and roles performed by the supervisor, which mainly focus on facing both the problems of work and workers. Keywords: supervisor, supervisory process, supervisory behavior, moderns organizations Résumé : Parmi les indicateurs organisationnels dont dépend la réussite du travail dans les organisations modernes et dont il est étroitement lié C'est la présence d'un superviseur compétent qui coordonne les efforts des ouvriers et les oriente techniquement/humainement vers les objectifs souhaités Par conséquent, nous constatons que le processus de supervision reçoit une grande attention de la part des personnes intéressées et des chercheurs en pensée organisationnelle d'une part, et des propriétaires d'organisations et des décideurs en leur sein d'autre part en raison de son rôle clair - Comme le confirment les résultats de plusieurs études scientifiques- dans le maintien de la cohésion du groupe ainsi la préservation de la santé et la sécurité des ressources humaines psychologiquement / socialement et physiquement a travers les tâches et les rôles psychologiques / sociaux / techniques exercés par le superviseur qui se concentrent principalement sur la résolution des problèmes du travail et des travailleurs. Mots clés : superviseur, processus de supervisioncomportement de supervision , les organisations modernes

Publié dans la revue: مجلة العلوم الاجتماعية و الانسانية