دور بطاقة الأداء المتوازن في تقييم أداء الخدمات الضريبية: دراسة حالة مديرية الضرائب لولاية تبسة
Résumé: استهدفت الدراسة البحث في مدى إمكانية استخدام بطاقة الأداء المتوازن لتحسين أداء الخدمات الضريبية فـي مديرية الضرائب – تبسة -، وذلك من خلال البحث في مدى كفاية المعلومات التي تقدمها بطاقة الأداء المتوازن لغايات تحسين وتطوير الأداء الضريبي، بالإضافة إلى ضرورة وضع إطار لتقويم أداء الخدمات الضريبية باستخدام بطاقة الأداء المتوازن، كما عملت الدراسة على البحث في أهم المعوقات التي تحول دون تطبيقها في الإدارة الضريبية محل الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها ضرورة العمل على تطبيق نظام بطاقة الأداء المتوازن لكونها توفر المعلومات اللازمة لاتخاذ القرارات بوضوح وسهولة، مما يؤثر على الأداء الضريبي إضافة إلى وجود علاقة قوية بين تطبيق نظام بطاقة الأداء المتوازن وتعزيز الأداء الضريبي في الإدارة الضريبية محل الدراسة، كما أن الدراسة توصلت إلى عدة توصيات من أهمها ضرورة توسيع فكرة استخدام نظام بطاقة الأداء المتوازن من طرف المحاسبين والاهتمام بها.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
