الإتصال التنظيمي و دوره في إتخاذ القرار بالمؤسسة الخدمية
Résumé: - ملخص الدراسة : ترتكز المنظمات على العمليات الإتصالية في تسيير و تفعيل وظائفها و نشاطاتها ، كونها ضرورية لنجاح العمليات الإدارية كاتخاذ القرارات . من خلال دراستنا هذه " الإتصال التنظيمي و دوره في اتخاذ القرار " فقد حاولنا الكشف عن هذا الدور في المؤسسة الإستشفائية الخدمية " مجدوب السعيد" بالطاهير .كمجال للدراسة الميدانية ومنه فقد انطلقت دراستنا من التساؤل الرئيسي : - مادور الإتصال التنظيمي في اتخاذ القرار بالمؤسسة الإستشفائية " مجدوب السعيد" الطاهير - جيجل. و للإجابة عن هذه التساؤل قمنا بصياغة فرضيات الدراسة و المتمثلة في : - تتبنى المؤسسة الإستشفائية الخدمية " مجدوب السعيد" وظائف و أساليب الإتصال التنظيمي في اتخاذ القرار. - للمتغيرات البيئية تأثير على اتخاذ القرارات بالمؤسسة الإستشفائية الخدمية " مجدوب السعيد . - تكمن معوقات الإتصال التنظيمي في معوقات إدارية و شخصية . وكما اعتمدنا على أسباب دفعتنا لإختيار الموضوع فكانت كالتالي : -الأسباب الذاتية : - توسيع معارفنا حول مجال الإتصال التنظيمي كونه ركيزة أساسية في سيرورة عمل أي مؤسسة خدمية وتحقيق أهذافها . -الأسباب الموضوعية : -قابلية الموضوع للدراسة معرفيا ومنهجيا . - الميل للتعرف على دور الإتصال التنظيمي في اتخاذ القرارات . - الوقوف على فهم فعالية الإتصال التنظيمي و مساهمته قي اتخاذ القرارات التنظيمية و الإدارية . و نهذف من خلال هذه الدراسة إلى معرفة الدور الذي يلعبه الإتصال التنظيمي في اتخاذ القرارات بالمؤسسة الإستشفائية الخدمية " مجدوب السعيد" . و لقد تم استخدام المنهج الوصفي و توزيع .4 استبيان على مجتمع البحث المكون من 50 مفردة ) المسح الشامل( . الفصل الأول: موضوع الدراسة وإجراءاتها المنهجية - من أهم النتائج المتحصل عليها هي : - تعتمد المؤسسة الإستشفائية على أساليب الإتصال الرسمية بأنواعها و أنماطها الصاعدة و النازلة و الفقهية ، مما فعل العملية الإتصالية بين الموظفين و بالتالي تتحقق وظائف الإتصال التنظيمي داخل المؤسسة . - للإجتماعات دور فعال في الإتصال التنظيمي في اتخاذ القرارات بالمؤسسة . - تؤكد الد ارسة أن مستوى الإتصال بالمؤسسة الإستشفائية الخدمية " مجدوب السعيد" لايزال تقليديا في عملية الإتصال بين الإداريين . - أكدت الدراسة أن المؤسسة تستعمل مختلف الوسائل و التقنيات الحديثة لكن بنسبة قليلة و محدودة بناءا على اختلاف أغراضها و عدم معرفة تسييرها . - تثبث دراستنا أن المؤسسة الإشتشفائية الخدمية " مجدوب السعيد " تتخللها معوقات إدارية و شخصية تؤثر على اتخاذ القرارات بها. - تحد معوقات الاتصال التنظيمي بالمؤسسة من فعالية عملية اتخاذ القرارات بالمؤسسة
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
