مدى فاعلية عملية تقييم الأداء الوظيفي من وجهة نظر العناصر الطبية المساعدة دراسة ميدانية لمركز الكيش للعيادات التخصصية و الرعاية الصحية الأولية

Résumé: هدفت هده الدراسة للتعرف على فاعلية عملية تقييم أداء العاملين في مركز الكيش للعيادات التخصصية و الرعاية الصحية الأولية بمدينة بنغازي ، و تم الاعتماد على المنهج الوصفي لإتمام هذه الدراسة ، و استخدمت استمارة الاستبيان كأداة رئيسية لتجميع البيانات الأولية من مجتمع الدراسة و الذي تكون من جميع العناصر الطبية المساعدة العاملة بالمركز أثناء فترة تجميع البيانات ، وزعت منها 46 استمارة و استلم منها 42 استمارة ، و توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها ضعف فاعلية عملية تقييم الأداء في المركز ويتضح ذلك الضعف كما أشار المستقصي منهم في العديد من الجوانب ، حيث لا يتخذ بناء علي نتائج عملية تقييم الأداء اى قرارات تتعلق بالموارد البشرية كما يشعر نسبة كبيرة من المستقصى منهم بعدم عدالة عملية تقييم الأداء ، و بناء على النتائج التي تم التوصل إليها تم وضع جملة من التوصيات منها ضرورة نشر الثقافة و الوعي لدى القيادات الإدارية بأهمية عملية تقييم أداء العاملين ،و ربط نظام الحوافز بنتائج عملية تقييم الأداء ، و العمل على تأسيس نظام عادل لتقييم الأداء يراعى فيه معايير واضحة لعملية التقييم ،و محاولة الاستعانة بأكثر من طريقة لتقييم الأداء ، وأخيرا أوصت الدراسة بإجراء دراسات مستقبلية تتناول موضوع فاعلية تقييم الأداء من وجهة نظر جميع العاملين في المركز و دراسات للتعرف على فاعلية عملية تقييم الأداء في جميع المنظمات الصحية في كافة مستويات الرعاية الصحية المختلفة.

Publié dans la revue: مجلة المنهل الاقتصادي