اثر الكلمة الإيجابية على سلوك التسوق من المتاجر الالكترونية بعد جائحة كورونا: الثقة كمتغير وسيط
Résumé: تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف تأثير كلمة الإيجابية وثقة العميل على سلوك المستهلك في التسوق عبر المتاجر الإلكترونية، وكيف يتأثر ذلك بالتجارة الإلكترونية في الجزائر، وتحديدًا في ولاية الطارف، بعد جائحة كورونا. تستخدم الدراسة طريقة النمذجة بالمعادلات الهيكلية .SEM أظهرت النتائج أن الكلمة الإيجابية حول التسوق عبر المتاجر الإلكترونية تؤثر إيجابيًا على ثقة العميل، وأن ثقة العميل تؤثر على سلوك التسوق من المتاجر الإلكترونية خلال جائحة كورونا. كما أكدت الدراسة أن الكلمة الإيجابية تؤثر بشكل غير مباشر على سلوك التسوق، من خلال تأثيرها على زيادة ثقة العميل في التسوق لتجنب انتقال فيروس كورونا.
Mots-clès:
Publié dans la revue: مجلة الدراسات القانونية والاقتصادية
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!