واقع التحسین المستمر للجودة في المؤسسات الصناعیة الصغیرة والمتوسطة: دراسة حالة عینة من المؤسسات بولایة سطیف
Résumé: تمثل الجودة عاملا مهما في الحكم على مستوى أداء المنتجات من وجهة نظر الزبون، ويتحدد على أساس ذلك مستوى أداء المؤسسة ككل. كما يعتبر التحسين المستمر للجودة منهجا فعالا تتمكن من خلاله المؤسسات من المحافظة على الزبائن من خلال تقديم المنتجات التي تقابل متطلباتهم المتغيرة عبر الزمن، ويمكنها كذلك من توسيع حصتها السوقية بكسب عملاء جدد. ويهدف هذا البحث إلى دراسة واقع التحسين المستمر لدى المؤسسات الصناعية الصغيرة والمتوسطة في بيئة الأعمال الجزائرية. وتبين أن هذه المؤسسات تطبق معظم ممارسات التحسين المستمر للجودة، كما اتضح بأن المعوقات الثقافية، ومعوقات بيئة العمل هي عوامل تكبح طموح المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الجزائرية نحو الاعتماد الكامل لمنهج التحسين المستمر
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
