دور التسويقفي العلاقات في تحقيق الميزة التنافسية
Résumé: يعتبر الزبون بالنسبة للمؤسسة مركز اهتمام نظرا للدور الرئيسي الذي يلعبه في ظل التحولات المختلفة التي يشهدها عالم الاعمال اليوم من منافسة شديدة للغاي وهذا ما ادبر العديد من المؤسسات التسويق بالعلاقات من اجل بناء علاقات طيبة وملائمة مع زبائنها لاطول فترة ممكنة وكذا محاولة الحفاظ عليهم والتعرف على مختلف حاجاتهم ورغباتهم هذا من اجل خلق القيمة لديهم وكذا تحقيق رضاهم بخطوات ثابتة لبناء الثقة وتحقيق الالتزام معهم وبالتالي الوصول الى ما يسمى بالولاء وهذا ما يضمن لها تحقيق اهدافها المسطرة وارباحها كل هاته الامور تحسن الصورة زبائنها وتفعيل علاقتها معهم استخدام وسيلة فعالة تسهل وتقرب عملية الاتصال والتواصل مشروع بالزبائن بربمجية وهذا ما يجعلها مستقبلا تمتلك قاعدة من الزبائن الاوفياء الذين تربطهم علاقه متميزة مع المؤسسة. وفي الاخير تم التوصل الى ان مؤسسة موبيليس تعتبر تسويق بالعلاقات مصدرا اساسيا يساهم تاثيره في تحقيق ميزة تنافسية وبذا تعزز مكانتها في السوق كمنافس المتميز عن باقي منافسين.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
