أثر أبعاد معرفة الزبون على الأداء المالي للمؤسسة الاقتصادية
Résumé: يهدف البحث إلى المعرفة وتحليل أثر أبعاد معرفة الزبون والأداء المالي في مؤسسة حضنة حليب بالمسيلة. قد وتم الاعتماد على عينة عشوائية من لموظفين العاملين في تلك المؤسسة والذي بلغ حجمها 40 مفردة لأغراض البحث ولتحقيق أهداف الدراسة باستخدام المنهج الوصفي التحليلي من خلال استخدام الاستبيان كأداة رئيسية لجمع البيانات وتكونت من (30 فقرة)، حيث تم الاعتماد على الأساليب الإحصائية المتمثلة في اختبارات الصدق والثبات واختبار التوزيع الطبيعي والاختبارات الوصفية (التكرارات، المتوسطات والانحرافات المعيارية). توصل البحث إلى مجموعة من النتائج أهمها: وجود علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية عند مستوى (α≤0∙05) ما بينأبعاد معرفة الزبون والأداء المالي لمؤسسة حضنة حليب المسيلة.
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!
Aucun fichier associé
Si le fichier est volumineux, l'affichage peut échouer. Vous pouvez obtenir le fichier directement en cliquant sur le bouton "Télécharger".
