أثر نظام المعلومات التسويقية في تعزيز العلاقة مع الزبون الالكتروني
Résumé: تهدف هذه الد راسة إلى تسليط الضوء على أثر نظام المعلومات التسويقية كمتغير مستقل وأبعاده الثلاثة المتمثلة في نظام السجلات الداخلية، نظام الاستخبا را ت التسويقية، نظام بحوث التسويق ( على إدارة علاقة الزبائن الالكترونية للوكالة السياحية كمتغير تابع، ولتوضيح طبيعة هذه العلاقة تم استخدام الاستبانة كأداة لجمع المعلومات موجهة لزبائن الوكالة السياحية مديحة بولاية ميلة، كما تم استعمال برنامج التحليل الإحصائي spss21 لتحليل واستخلاص النتائج، وقد خلصت الدراسة اا رسة إلى وجود أثر لنظام المعلومات التسويقية بأبعاده المختلفة على إدارة علاقة الزبون الالكترونية في الوكالة السياحية
Mots-clès:
Nos services universitaires et académiques
Thèses-Algérie vous propose ses divers services d’édition: mise en page, révision, correction, traduction, analyse du plagiat, ainsi que la réalisation des supports graphiques et de présentation (Slideshows).
Obtenez dès à présent et en toute facilité votre devis gratuit et une estimation de la durée de réalisation et bénéficiez d'une qualité de travail irréprochable et d'un temps de livraison imbattable!